У многих россиян еще с советских времен сохранилось убеждение, что государственная стоматология – это больно и страшно. Это было связано с отсутствием качественных материалов, эффективной анестезии и устаревшими методами лечения.
Сейчас ситуация кардинально изменилась. Большинство стоматологий – как частных, так и государственных – пользуются новейшим оборудованием и используют медикаменты высокого качества. Что же выбрать: платную или бесплатную клинику, и есть ли отличия? Постараемся разобраться!
На что обращать внимание при выборе клиники
Перед тем, как записаться на прием к стоматологу, нужно понять1, что для вас важно, а что не очень. Готовы ли подождать или необходима неотложная помощь. Вот основные факторы при выборе, которым стоит уделить внимание:
- Человеческий фактор. Главное условие удачного похода в стоматологию – грамотный врач и хорошее лечение. А профессионалы есть как в частных, так и в государственных клиниках. Психологический комфорт во время приема также важен. Пациент должен доверять своему врачу и не бояться. Поэтому сначала нужно найти «своего» специалиста. Часто хороший стоматолог нарасхват и ведет прием сразу и в муниципальной, и в платной клинике. Тогда надо выбирать, куда и когда вам удобнее обратиться.
- Срочность. Если вам нужен плановый осмотр или необходимо убрать несложный кариес, имеет смысл записаться в городскую поликлинику и немного подождать. А когда у вас острая боль или сложный случай, вероятность быстро получить хорошую помощь будет выше в платной стоматологии.
- Стоимость услуг. Частные стоматологии отличаются по стоимости услуг, но все они платные. Оплачивать придется всё – от первичного приема до каждого укола анестезии и всех этапов лечения. В государственной стоматологии вам могут поставить пломбу по полису ОМС.
- Комфорт. Если вам не нужен первоклассный ремонт и телевизор в холле, не смущают длинные коридоры и разнообразие кабинетов в городской стоматологии, можно смело идти туда. А если для вас важен комфорт везде, частные клиники вам его обеспечат: в них, как правило, есть диваны и телевизоры в зоне ожидания, бесплатная вода, чай, кофе и журналы.
Мифы о государственной стоматологии
- В городской поликлинике хуже медикаменты и старое оборудование. Это миф. Многие клиники уже много лет закупают импортные инструменты и материалы, а отечественная продукция для этой отрасли также шагнула далеко вперед. Удобные и эргономичные кресла теперь есть почти в каждой городской стоматологии, и сами здания поликлиник стали регулярно ремонтировать.
- Очереди и долгое ожидание. Записаться в городскую поликлинику теперь можно по телефону в своем районе или через Интернет. И только если прием срочный, нужно брать талон в тот же день.
- Врачи в государственной стоматологии – злые и мучают пациентов. У врачей есть стандарты оказания медицинских услуг, а также регламентированная этика общения с пациентом. Стоматолог обязан соблюдать эти условия, а в случае нарушения вы имеете право написать жалобу и обратиться к руководству медицинского учреждения;
- Бесплатно – значит, плохо. В лечение по полису не входят дорогие пломбы и анестетики, это правда. Но все зависит от конкретного случая, не всегда для решения проблемы нужны дорогостоящие препараты и материалы.
Разница между государственной и частной стоматологией
- Уровень комфорта и сервиса. Городская поликлиника – место, где люди просто лечат зубы. Там обычно много этажей, длинные коридоры и бесконечные кабинеты, очереди в регистратуру. В частной клинике есть мягкие диваны, телевидение, пресса, напитки. На входе сидит приветливый администратор, а в помещении, как правило, всего несколько светлых кабинетов. Разница эта заметна, но все зависит от того, готовы ли вы переплачивать за эти удобства, ведь главная цель – это все же лечение;
- Клиентоориентированность. В государственной стоматологии не любят4 сложные случаи. Часто предлагают удалить вросший или обломившийся зуб и с неохотой берутся за его лечение. В частной клинике вам объяснят все риски, но будут стремиться реализовать ваше желание;
- Время на визит. В городской поликлинике на каждого пациента отводится в среднем полчаса. Поэтому вылечить пульпит за один визит точно не получится. Поликлиники работают с большим потоком людей, если вы опоздаете, вас могут просто не принять. В частной клинике все иначе. Длительность приема определяет врач. Если случай сложный, вами будут заниматься и 2, и 3 часа – до достижения результата.
- Уровень ответственности. Частная клиника сегодня есть, а завтра может закрыться. В большинстве платных стоматологий пациент подписывает согласие на лечение и берет всю ответственность за последствия на себя. Государственные поликлиники работают по стандартам Минздрава, многие существуют еще с советских времен и десятилетиями лечат людей.
- Цена. В государственной стоматологии тоже есть платные услуги, но разница между прейскурантом частной и городской будет весьма заметна.
Высокий уровень отечественной стоматологии
Несмотря на высокий процент частной медицины, государство продолжает поддерживать высокий уровень медицинских и стоматологических услуг в стране. Такое мнение выразил3 ректор Московского государственного медико-стоматологического университета им. А. И. Евдокимова и главный внештатный специалист-стоматолог Минздрава Олег Янушевич.
По его словам, в России произошло заметное обновление парка стоматологического оборудования.
«За последние годы был достаточно серьезно обновлен парк медицинского оборудования, в том числе стоматологического, поэтому в этом плане я сегодня проблем вообще не вижу. Плюс, если мы говорим о стоматологическом оборудовании, все фирмы, которые работали со странами, решившими применить к нам санкции, продолжают поставлять продукцию все тех же известных производителей», – рассказал Янушевич.
Что касается подготовки2 специалистов, российские медицинские вузы стараются готовить не дантистов, а врачей-стоматологов.
«В разные периоды мы немного уступали в практической подготовке, но сейчас все больше и больше уделяем внимания тому, чтобы студенты и ординаторы максимально много работали с пациентами», – отметил Олег Янушевич.
Источники:
1. Где лучше лечить зубы: в частной или государственной клинике? сайт;
2. Янушевич: медицина в России остается на хорошем уровне, сайт;
3. «Я не считаю, что медицина переживает нелегкие времена», сайт;
4. Сравнение платной и бесплатной стоматологии, сайт.
Фото: © Freepik.com
