Портал государственных муниципальных услуг Российской Федерации, или кратко «Госуслуги»¹ — это справочно-информационный интернет-ресурс. Свою работу портал начал 15 декабря 2009 г. и быстро завоевал популярность среди граждан. Так, по состоянию на 30 января 2020 г. на сайте «Госуслуг» были зарегистрированы 126 миллионов россиян, и эта цифра продолжает расти до сих пор.

Преимущество «Госуслуг»

Созданный портал не просто так стал настолько популярным. Ведь если вспомнить процесс получения различных предоставляемых государством услуг раньше, то это была долгая и нервная процедура. Нужно было выкроить время, иногда аж целый день, прийти в специальное учреждение с пакетом бумажных документов, отстоять длинную очередь и, может, даже повторить эту процедуру не один раз.

С появлением «Госуслуг» все стало гораздо проще. Теперь некоторые услуги можно оформить, получить и оплатить онлайн, не выходя из дома. Для некоторых придется, конечно, прийти лично, но вот стоять в очереди не понадобится. Сотрудник МФЦ примет вас по времени, на которое вы заранее записались онлайн. Такой подход здорово экономит и время, и нервы.

Топ-5 услуг по запросам пользователей

В секунду на портале обрабатывается более семи тысяч запросов пользователей. Через «Госуслуги» можно обратиться в налоговую службу, МВД, УФМС, пенсионный фонд и множество других ведомств. Но среди всех предоставляемых ресурсом услуг есть те, что особенно выделяются среди граждан.

Вот топ-5 услуг согласно запросам граждан на 2021 г².:

1. Информирование о состоянии индивидуального пенсионного счета.
   Абсолютный чемпион по количеству запросов — за неделю более 750 тысяч граждан отправили запрос о состоянии их индивидуального счета в системе обязательного пенсионного страхования.
2. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним.
   Эта услуга стоит на втором месте по востребованности и насчитывает более 250 тысяч запросов граждан.
3. Запись ребенка в детский сад.
   Третья по популярности услуга, набравшая также 250 тысяч запросов. Данная услуга позволяет подать заявление в не более чем три организации — одну основную и две дополнительных. Кроме того, после подачи заявления вы также можете проверить свое место в очереди, нажав на кнопку «Посмотреть очередь».
4. Предоставление информации о государственной социальной помощи.
   Более 200 тысяч граждан оставили запрос на получение информации о доступных социальных услугах и социальной помощи. Набор социальных услуг — это перечень социальных услуг, которые предоставляются определенным категориям граждан в соответствии с ФЗ от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи». К ним относятся обеспечение по рецептам необходимыми медицинскими препаратами и медицинскими изделиями, а также продуктами лечебного питания для детей-инвалидов. Кроме того, при наличии медицинских показаний предоставляются путевки в санатории для лечения. Важно обратить внимание, что запрос на предоставление информации обрабатывается в течение одного рабочего дня. В то время как запрос на сам набор услуг оформляется отдельно, и на его выполнение потребуется уже 11 рабочих дней.
5. Запись на экзамен на право управления транспортным средством и выдачу водительских удостоверений.
   Более 140 тысяч граждан обратились в «Госуслуги» с этим запросом. Как известно, для получения водительских прав необходимо не только пройти обучение в автошколе и сдать там экзамен. Самой важной частью является сдача экзамена непосредственно в ГАИ. Через «Госуслуги» выбрать день и подать заявку гораздо проще, чем лично приезжать в госавтоинспекцию. Однако перед подачей заявления требуется пройти обязательное медицинское освидетельствование, а также получить справку о прохождении медкомиссии по форме № 003-В/у.

Конечно же, это только самые популярные запросы. Портал дает возможность гражданам оставить заявление и получить множество необходимых и важных услуг. Например, вы легко можете отследить и оплатить штраф ГИБДД, просто введя данные своего автомобиля. Та же ситуация и с налоговыми или судебными задолженностями: достаточно нажать одну кнопку — и ресурс покажет всю необходимую информацию, и идти никуда не потребуется. Вы можете записаться к врачу, заменить паспорт, оформить заявку на загранпаспорт и многое другое.

Свыше 100 новых сервисов в 2022 году

Те услуги, которыми вы можете воспользоваться сейчас, это не предел. Правительство РФ намерено расширять список доступных на едином портале госуслуг.³

Так, в 2022 г. планируется добавить более 100 новых региональных сервисов, предназначенных как для граждан, так и для бизнеса. Об этом заявил глава кабмина РФ Михаил Мишустин на совещании с вице-премьерами.

«Изменения, которые проводит правительство в этой сфере, направлены на формирование простой и удобной цифровой среды, чтобы люди могли оформить почти все социально значимые услуги в электронном формате», — отметил глава кабмина.³

Согласно проведенному обсуждению, в первую очередь нововведения затронут те услуги, которые до этого были доступны только на онлайн-площадках субъектов РФ. Среди них — детские пособия, техосмотр автомобилей и регистрация прав на недвижимость. Кроме того, это коснется также и приема налоговых деклараций, и аттестации педагогов и оформления заявок на предоставление бесплатного жилья.

Также будет воплощено в жизнь ранее осаждавшееся нововведение, касающееся медицинских карт граждан. Теперь россияне смогут получить доступ к своей электронной медкарте на «Госуслугах»⁴.

Оформление документов и получение информации через портал «Госуслуг» — это просто, удобно и доступно абсолютно каждому. Это позволяет быстро оформить заявку на необходимую услугу и получить ее не выходя из дома. А введение государством новых услуг еще больше облегчит жизнь и сэкономит время.

1. Госуслуги сайт
2. Минэкономразвития назвало самые популярные у россиян госуслуги сайт
3. На «Госуслугах» с 2022 года появится свыше 100 новых сервисов сайт
4. Россияне получат доступ ко всей электронной медкарте на «Госуслугах» сайте