Оплатить штрафы или коммунальные платежи, записать ребёнка в детский сад или заказать лекарства и продукты – сегодня всё это можно сделать, не выходя из дома. Теперь не нужно полдня проводить в очередях, чтобы оформить справку или записаться к врачу. С каждым годом количество услуг, которые можно оформить с помощью пары кликов, только увеличивается. И 2023 не стал исключением1.
Как Интернет помогает нам экономить время
С развитием цифровых технологий наша жизнь стала значительно проще. Покупки, образование и даже медицина – получить нужный товар или услугу теперь можно, не выходя из дома. И при этом вовсе не обязательно иметь компьютер – достаточно лишь смартфона. Всего за пару минут вы сможете:
- забронировать отель, билет на самолёт или поезд;
- купить продукты, вещи, лекарства с доставкой на дом;
- записаться на онлайн-курсы, найти дистанционную работу;
- перевести деньги в любую точку мира;
- оплатить коммунальные услуги, штрафы, детские секции и кружки;
- оформить кредит или страховку и многое другое.
Отдельно стоит отметить развитие государственных цифровых услуг. Теперь не нужно стоять в очередях и посещать различные ведомства – основные услуги можно оформить онлайн. И список таких сервисов постоянно расширяется. Например, с помощью портала «Госуслуги» можно поменять паспорт, оформить пособия, записать ребёнка в школу или садик.
Чтобы получить доступ ко всем сервисам, достаточно зарегистрироваться на портале. Сделать это можно и с помощью мобильного приложения – понадобится только смартфон.
Новые сервисы на «Госуслугах»
В 2023 году на портале появилось в 5 раз больше новых услуг, чем в 2022. Это стало возможно благодаря «Конструктору услуг», запущенному в 2022 году. С его помощью органы власти могут создавать нужные услуги для граждан или бизнеса по принципу конструктора. Если раньше на создание одной новой услуги требовалось от 7 до 12 месяцев, то теперь этот срок сократился до одного месяца. А вместо 20 специалистов создать новую услугу теперь может один человек.
Новые сервисы охватывают широкий круг областей: медицину, социальные выплаты, сферу недвижимости, образование и другие. При этом задачи властей – не только уменьшить бюрократию и сэкономить время на получение услуги, но и сделать её оформление максимально понятной для людей2. А для этого нужен простой и удобный интерфейс.
Ещё одно нововведение – сформированный Министерством цифрового развития сервис «Я в России». С его помощью жители Донецкой и Луганской Народных Республик, Запорожской и Херсонской областей смогут получить доступ ко всем цифровым услугам.
Вот список сервисов, которые стали доступны в прошлом году.
1. Можно записаться к нотариусу онлайн, отправить ему электронные копии документов.
2. На портале можно оформить компенсацию по ОСАГО, получить и оплатить налоговые уведомления. Появилась возможность запросить документы по земельным спорам.
3. С помощью мобильного приложения можно проверить подлинность товаров в магазинах.
4. Ещё один новый сервис – проверка подлинности паспорта человека. Например, чтобы обезопасить себя перед заключением сделки.
5. Теперь пользователи портала могут защитить себя и от мошенников в сфере недвижимости. Для этого нужно поставить специальную отметку в ЕГРН о том, что все сделки с имуществом могут проводиться только с участием собственника.
6. Родители смогут зарегистрировать несовершеннолетнего ребёнка по месту жительства и создать безопасную детскую почту3. С её помощью дети будут получать домашние задания, смогут заходить на образовательные платформы. Все письма ребёнок сможет увидеть только после одобрения родителей.
7. На портале можно оформить полис обязательного медицинского страхования ребёнку или взрослому. Или удалённо отправить документы в военкомат.
8. Среди новых услуг – запись в 10 класс и перевод в новую школу. Подать заявление могут родители или сами школьники (с 14 лет).
9. С помощью сервиса теперь можно и подтвердить свою личность в разных ситуациях. Например, в магазине при покупке сигарет или алкоголя.
Конечно, на этом развитие цифровых услуг не остановится. Уже сейчас формируется единая платформа, которая объединит в себе все меры социальной поддержки. С её помощью граждане РФ смогут получать пенсии и пособия без документального подтверждения. А работодатели смогут быстрее передавать все необходимые документы в Социальный фонд. Создать такую платформу планируют до 2025 года.
Источники:
1. Непрерывное развитие: какие цифровые госуслуги появились в 2023 году, ссылка.
2. Степень цифровизации госуслуг в России стремительно растёт, ссылка.
3. Какие сервисы появились на Госуслугах в 2023 году, ссылка.
Фото: © Freepik.com
